Líder positivo

Nacido el 2 de octubre de 1869, Mohandas Karamchand Gandhi, ha sido uno de los mayores líderes positivos en la historia de la humanidad. Su figura suele asociarse con la no violencia, que promulgó en los diferentes conflictos coloniales y racistas a los que asistió, tanto en Sudáfrica como en la India. Es irónico que este gran pacifísta haya vivido en el siglo que vió los conflictos bélicos más sanguinarios en la historia del ser humano.

Sirvió de inspiración tanto para Asia como para el continente africano, ya que demostró que la independencia de las potencias europeas era posible y que no era necesaria la vía armada para lograrlo.

Como el gran líder que fue utilizaba diversos métodos de influencia para hacer llegar su mensaje, dependiendo de las personas con las que estaba tratando y de la situación; a mi parecer usualmente utilizaba atraer, asertar, puentear y persuadir. A continuación un par de ejemplos del uso de métodos de influencia por parte de Gandhi

“La no-violencia es un arma incomparable, que puede ayudar a todos. Yo sé que no hemos hecho mucho  por el camino de la no-violencia y sin embargo, si tales cambios sobrevienen, asumiré que es el resultado de nuestro trabajo durante los últimos veintidós años y que Dios nos ha ayudado a alcanzarlo.” (Mahatma Gandhi, 1942)

 En la cita anterior Gandhi utiliza puentear ya que reconoce que el método de la no-violencia no ha logrado mucho, pero sin embargo es vehemente en que esta es la ruta a seguir para lograr la independencia de Gran Bretaña.

“Before you discuss the resolution, let me place before you one or two things, I want you to understand two things very clearly and to consider them from the same point of view from which I am placing them before you. I ask you to consider it from my point of view, because if you approve of it, you will be enjoined to carry out all I say.”(Mahatma Gandhi, 1942)En este caso Gandhi es más persuasivo ya que propone un par de ideas y busca que las mismas sean adoptadas por lo gobernantes de la India en el momento.

Atraer

Objetivo de Influencia:

• Lograr que Roberto aumente su productividad.

Enunciado de Estilo Principal:

• Roberto hágase de la idea de que si usted aumenta su productividad, esto tendrá un impacto directo en el funcionamiento de la empresa por lo que incluso podría recibir un reconocimiento por parte del CEO de la empresa en la casa matriz en París, Francia.
• Juntos podemos darle un impulso a esta empresa y lograr que la misma se convierta en un ejemplo de eficiencia.
• Dentro de un tiempo la gente dirá: “Pero si Roberto comenzó como un simple oficinista; hoy en día es el accionista más grande de esta empresa y es considerado un gurú de la eficiencia empresarial.”
• Veo que estamos de acuerdo en que es un proceso que tomará bastante tiempo, pero si comenzamos por aumentar nuestra productividad tecleando la H, vamos a llegar muy lejos.

Puentear

Objetivo de Influencia:

• Ocupo que mi jefe me extienda el plazo para la entrega de un reporte.

Enunciado de Estilo Principal

•  Estimado jefe necesito que me ayude extendiendo el plazo de la entrega del informe.
• Si le entiendo bien en el hecho de que es de urgencia para los tomadores de decisiones, pero también es importante que el trabajo esté bien hecho, sobretodo porque en este se basarán para tomar la decisión. 
• Me parece que su preocupación principal es cumplir el plazo, sin embargo la calidad se puede ver afectada y en este caso tampoco se cumpliría con el objetivo de la calidad de la asignación.

Asertar

Objetivo de Influencia:

• Lograr que los compañeros de trabajo tarden menos tiempo en presentar sus informes.

Enunciado de Estilo Principal:

• Estimados compañeros, necesito que ustedes tarden menos tiempo presentando sus informes, ya que esto ayudaría a la empresa  a acelerar la toma de decisiones. Me gusta que ustedes tengan la iniciativa de agregar fotos a sus informes, sin embargo esto no es necesario y termina por entorpecer sus labores, ya que invierten mucho tiempo en la búsqueda de la imágenes. 
• Por lo tanto si ustedes reducen el tiempo que les toma realizar sus informes sustancialmente, la empresa ha prometido darnos un bono en el mes de diciembre de este año, aparte del salario y el aguinaldo.

Persuasión

Objetivo de Influencia:
Lograr que el jefe elimine el uso de saco y corbata en la oficina.

Enunciado de Estilo Principal:

• Estimado jefe tengo una idea: Propongo que eliminemos el uso de saco y corbata, para hombres, en la oficina. Esto lo hago porque he notado que todos los compañeros se encuentran incómodos al trabajar, por utilizar tanta indumentaria. De hecho, según un estudio de la “Legión del Mal”, prestigiosa institución sueca que realiza investigaciones enfocadas a mejorar el rendimiento laboral de los empleados, aplicando diversos métodos, establece que al eliminar el uso de la corbata y el saco en los hombres, la productividad aumentó vertiginosamente en un 23%, y esto lo explican porque los trabajadores podían realizar sus labores más cómodamente. Por otro lado dado vivimos en un país con un clima sumamente cálido, y en vista de que el aire acondicionado se encuentra en su oficina, todos sufrimos de calor durante la jornada laboral, tanto así que la semana pasada un compañero se desmayó en su escritorio. Así que me parece que sería una decisión acertada que nos permitiría cubrir con mayor eficiencia nuestras tareas.